Poslaním spoločnosti FELDOM s.r.o., ktorej hlavným zameraním je stavebná činnosť, je neustále zlepšovanie úrovne kvality a všestranné uspokojovanie očakávaní, potrieb i predpokladaných požiadaviek zákazníkov.

Strategickou víziou našej organizácie je vytvoriť spoločnosť, ktorá je stabilná, schopná dlhodobo dosahovať očakávané výsledky a prosperitu v oblasti všetkých poskytovaných služieb, pričom potreby a priania našich zákazníkov sú hlavným zdrojom ďalšieho vývoja organizácie.

K splneniu vyššie uvedeného záväzku vedenie spoločnosti vyhlasuje a zaväzuje sa plniť nasledujúce zásady politiky kvality:

Vzťah k zákazníkovi:
Cieľom všetkých našich činností je vždy 100 % splnenie dohodnutých požiadaviek zákazníka na kvalitnú službu.
Chceme neustálym zlepšovaním všetkých procesov vo vnútri firmy i zlepšením vzťahov so spolupracujúcimi subjektami docieliť schopnosť plniť požiadavky zákazníka, konať v súlade s jeho prianím a snažiť sa predvídať jeho budúce potreby.
Naša strategická úloha: "Zákazník - náš partner".

Vzťah k firme a k trhu:
Našim cieľom je posilňovanie súčasného postavenia na trhu.
Všetky riadené procesy sú v súlade s platnými legislatívnymi, zdravotnými, hygienickými, bezpečnostnými a ekologickými podmienkami, ktoré sú určené platnou legislatívou SR.
Spoločnosť zabezpečuje nutnú podporu pre zaistenie činnosti všetkých procesov, ich meranie, monitorovanie a analyzovanie, aby boli dosiahnuté plánované výsledky a neustále zlepšovanie.

Vzťah k zamestnancom:
Každý náš zamestnanec je presvedčený o význame kvality pre prosperitu firmy, pozná svoju zodpovednosť a postavenie v IMS.
Kvalitná a zodpovedná práca je zárukou úspechu firmy.

Vzťah k systému kvality:
Našim cieľom je dosiahnuť súlad s požiadavkami normy STN EN ISO 9001:2009 a tým splniť požiadavky systému manažérstva kvality.
Vedenie firmy sa zaväzuje k naplňovaniu politiky kvality ako súčasť filozofie spoločnosti smerujúcej k neustálemu zlepšovaniu IMS a trvalej orientácie na spokojných zákazníkov.

Prístup k okoliu a životnému prostrediu:
Našim cieľom je dosiahnuť súlad s požiadavkami normy STN EN ISO 14001:2005 a tým splniť požiadavky systému environmentálneho manažérstva.
Zaväzujeme sa plánovane a cieľavedome zlepšovať pracovné prostredie vo všetkých činnostiach firmy.
Chceme udržiavať životné prostredie a svoje okolie na takej úrovni, ktorá bude nielen spĺňať požiadavky predpisov ale aj oprávnené požiadavky záujmových skupín.